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6月9日上午，CRM系統使用優秀部門第五期頒獎儀式在公司舉行，集團副總裁姜莉菁為獲獎部門頒獎。
使用廣度獎：國際事業部業務一部、產業鏈服務事業部期權服務部、杭州渤海鋼鐵貿易有限公司鋼材業務部。
年度目標質量獎：商務服務中心內貿支持部（對接鋼鐵貿易事業部）。
客戶維護獎：配送事業一部業務一部、配送事業一部業務二部、區域服務事業部蘇滬區域部。
客戶畫像獎：國際事業部業務四部、江蘇聯江高新材料有限公司總經辦和市場營銷部銷售一部。
【使用廣度獎】
【欒帥帥、王涵、周未、楊小姍（代渤海）、葛建鑫代表相關部門領獎】
【年度目標質量獎】
【夏雨昕代表相關部門領獎】
【客戶維護獎】
【顧源、支孫剛、黃艷、徐樺代表相關部門領獎】
【客戶畫像獎】
【張杰（代聯江高新）、王晨陽（代國際業務四部）代表相關部門領獎】
姜莉菁對獲獎部門給予充分肯定，并希望大家以客戶為中心，砥礪前行，再接再厲，借助CRM系統，對客戶進行全面管理，更好地服務客戶，增強客戶粘性，持續夯實業務基礎。
CRM系統已發布五個月，對推動客戶服務和管理起到了積極作用：各部門通過“客戶標簽”、“聯系人評價”、“客戶拜訪”、“商機”等功能，初步建立了與本部門業務形態緊密相關的客戶畫像，對后續接單、客戶維護產生積極影響；通過“拜訪記錄”、“商機”、“客戶標簽”、“聯系人評價”等功能的深入使用，以及嘗試對聯系人履歷、市場活動等功能的進一步探索，為客戶360度畫像奠定了堅實的基礎。
客戶關系管理部 陶吟風
